İade ve Ödeme Koşulları

Lazistan Şarküteri olarak müşterilerimize güvenli, şeffaf ve memnuniyet odaklı bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Bu doğrultuda iade ve ödeme süreçlerimiz aşağıdaki şartlar çerçevesinde yürütülmektedir.

Ödeme Koşulları
Web sitemiz üzerinden verilen siparişlerde ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları kullanılarak gerçekleştirilmektedir. Müşterilerimiz siparişlerini kredi kartı, banka kartı veya sitede belirtilen diğer ödeme yöntemleri ile güvenle tamamlayabilirler. Siparişin işleme alınabilmesi için ödeme işleminin başarılı bir şekilde tamamlanmış olması gerekmektedir.

İade Koşulları
Satın alınan ürünler, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilir. İade talebinin kabul edilebilmesi için ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

Ancak gıda ve hızlı bozulabilen ürünler hijyen ve sağlık koşulları gereği iade kapsamı dışında değerlendirilebilir. Bu nedenle bu tür ürünlerde iade işlemi, yalnızca ürünün hasarlı, bozuk veya yanlış gönderilmesi durumunda kabul edilir.

Hasarlı veya Yanlış Ürün Durumu
Siparişinizde bulunan ürünlerin teslimat sırasında hasarlı, eksik veya yanlış gönderildiğini fark etmeniz halinde, en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Gerekli inceleme yapıldıktan sonra ürün değişimi veya ücret iadesi sağlanacaktır.

İade Süreci
İade talebi oluşturmak veya destek almak için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletişime geçebilirsiniz:

Telefon: 0543 213 82 53
E-Posta: siparis@lazistansarkuteri.com

Lazistan Şarküteri olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyor, sizlere güvenli ve keyifli bir alışveriş deneyimi sunmak için çalışıyoruz.